Términos y condiciones de uso

1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de www.lipothermcenter.com así como las transacciones comerciales que surjan entre www. lipothermcenter.com y los usuarios. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización www.lipothermcenter.com podrá modificar la página web para efectuar cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios para la adecuada funcionalidad de la misma, sin necesidad de previo aviso.

2. INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN EL WEBSITE

Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www. lipothermcenter.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados que tenga carácter sustancial y que suponga un precio notablemente inferior al habitual del producto y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. El envío de una confirmación de compra automática, no valida las condiciones de precio erróneo.

Del mismo modo, es posible que los contenidos del website puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos.

3. RESPONSABILIDAD DE WWW.LIPOTHERMCENTER.COM

Los productos/servicios presentados en el website son conformes a la legislación española. La responsabilidad de www.lipothermcenter.com no puede invocarse en el caso de productos /serviciosno conformes a la legislación de otros países, ya que no se realizan servicios fuera del ámbito nacional.

El acceso a la página web será voluntario, y, por tanto, responsabilidad del usuario, quien será responsable de todo efecto directo o indirecto que por el uso que haga del website se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro website, obligándose el usuario a mantener indemne a www. lipothermcenter.com por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

En particular, www.lipothermcenter.com no responde en ningún caso de que los usuarios utilicen el website de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

4. OBLIGACIONES DE CLIENTES Y USUARIOS

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de www.lipohtmercenter.com, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, www.lipohtmercenter.com no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.

5. FORMAS DE PAGO

www.lipohtmercenter.com le propone diversos medios de pago para que pueda elegir aquel que más le convenga o se adapte mejor a sus necesidades:

PAGO POR TARJETA DE CRÉDITO:

Puede utilizar Visa, Visa Electron, MasterCard y Maestro. El cobro sobre su tarjeta se efectuará en diferido, esto es, en el momento de preparar el envío. De esta forma, sólo se cobrarán los artículos enviados y en el momento de la preparación del envío. Se mostrará un movimiento de 1€ en la confirmación de la compra, para poder verificar los datos de la tarjeta introducidos. Este importe se liberará en un plazo que puede variar dependiendo de la entidad bancaria.

En el caso de que el TPV informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de la anulación. Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito. Como alternativa le proponemos el pago por transferencia.

Por motivos de seguridad, www.lipohtmercenter.com se reserva el derecho a no aceptar determinadas operaciones realizadas con tarjeta de crédito. En el supuesto de que la anulación del pedido se produzca una vez que ha sido cobrado, se procederá en ese momento a reintegrar el importe cobrado en la tarjeta de crédito original en la que se ha efectuado el cargo. En estos casos y si el cliente está interesado en progresar en la compra de los artículos podrá repetir el pedido seleccionando como medio de pago la transferencia bancaria.

3DSECURE . Pago con Tarjeta de Crédito Securizada :

Es la nueva forma de pago desarrollada por Visa y Mastercard que posibilita la realización de compras seguras en Internet y autentifica al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando. A partir de ahora necesitará una clave secreta que su propio banco le facilitará.

PAGO POR TRANSFERENCIA:

Puede realizar el pago de su pedido a través de una transferencia bancaria, en un plazo de 7 días laborables después de la realización de pedido. No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha.

Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indique el Nº de PEDIDO y sus datos, NOMBRE Y APELLIDOS.

Datos Bancarios:

  • Beneficiario:                 Lipotherm Center Development S.L.
  • Banco:                            Santander
  • Nº Cuenta:                    ES54 0075 0140 6806 0114 4089


PAGO CON CÓDIGO PROMOCIONAL:

Si es generado con motivo de una compra dentro de una promoción, las condiciones prevalentes serán las que se indiquen en las bases de la promoción, sobre lo que se indique en el cupón/código. Es válido durante el plazo de validez indicado en el cupón/código y únicamente para compras realizadas en www.lipohtmercenter.com. En caso de que caduque sin haberlo utilizado, no se remitirá.

Dicho cupón/código es válido únicamente para la compra de los artículos o familias indicados en el cupón/código. En caso de no especificarse, será válido para todos los productos ofertados en la tienda.

El cupón/código puede tener un importe mínimo de compra para su utilización. En caso de que éste no se indique, el importe mínimo de la compra será el del cupón/código. Si el importe del pedido en el que se utilice un cupón/código es superior al valor del cupón/código, puede pagarse el importe restante mediante tarjeta de crédito, reembolso, o transferencia bancaria.

www.lipohtmercenter.com se reserva el derecho de cancelar el pedido en el que se haya utilizado un cupón/código si el cliente infringe las condiciones de dicho cupón/código.

6. REALIZACIÓN DEL PEDIDO

Para realizar un pedido es necesario conectarse a la zona de usuario de www.lipohtmercenter.com a través de MI CUENTA y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la página web de la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberá añadir el producto/s que desee adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.lipohtmercenter.com y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en los diferentes centros físicos de Lipotherm Center. Todos los precios publicados en nuestra página web son con impuestos indirectos incluidos (21%).

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por www.lipohtmercenter.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre www.lipohtmercenter.com y sus clientes. www.lipohtmercenter.com archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

Una vez efectuada la compra, el Servicio de Atención al Cliente de www.lipohtmercenter.com le remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

Lipotherm Center Development S.L. emitirá factura física, la cual, se adjuntara con el pedido.

Lipotherm Center Development S.L. advierte que no podrá modificar las facturas de ventas una vez emitidas, sin perjuicio de su derecho a obtener factura rectificativa en los supuestos previstos en la normativa vigente (Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre que aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto.

7. PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Para disfrutar de los SERVICIOS comprados el cliente deberá comunciar al centro Lipotherm Center donde haya indicado durante el proceso de compra el número de pedido para que dicho centro le genere el servicio/bono y concretar la cita para la realización de los servicios.

La titularidad de compra no es vinculante con la persona que deba disfrutar el servicio/bono, por tanto quien realice la compra puede ceder a terceras personas dicha compra (por ejemplo, realizar una compra de un bono como regalo a otra persona).


8. DEVOLUCIÓN DE I.V.A PARA RESIDENTES EN PAÍSES EXTRACOMUNITARIOS

www.lipohtmercenter.com no está adherida a ninguna entidad colaboradora del Servicio Tax Free. No obstante, todos los viajeros residentes en países extracomunitarios que realicen compras superiores a 90,15 Euros a través de la web www.lipohtmercenter.com, tienen derecho a la devolución de la cuota de I.V.A. repercutida.

Para hacer uso del derecho de devolución del I.V.A. el cliente deberá presentar en la aduana española, en un plazo máximo de tres meses a partir de la fecha de compra, los productos adquiridos y su factura, que será diligenciada por el personal aduanero y posteriormente remitida por el cliente al Departamento de Administración de las oficinas centrales de www.lipohtmercenter.com, en Paseo de la Castellana, 120 · 28046 Madrid. www.lipohtmercenter.com abonará al cliente, mediante cheque o transferencia bancaria a la cuenta designada al efecto por el interesado, la cuota repercutida de I.V.A., en el plazo de 15 días desde que recibió la factura debidamente diligenciada.

9. DERECHO DE DEVOLUCIÓN DE SERVICIOS

En las compras de tratamientos o servicios que no hubieran comenzado, el cliente podrá desistir de la adquisición, cualquiera que fuese su causa, en el plazo de 14 días naturales siguientes a la fecha de factura o ticket de compra, teniendo derecho al reintegro económicamente en el precio abonado descontando todos los gastos que lleve aparejado la devolución incluidos los bancarios.

En las compras de tratamientos o servicios que sí hubieran comenzado, el cliente podrá desistir de la adquisición, cualquiera que fuese su causa, en el plazo de 14 días naturales descontando la parte proporcional de los servicios prestados a los precios sin bonificar, esto es, eliminando los descuentos aplicados y descontando todos los gastos que lleve aparejado la devolución incluidos los bancarios.

Para el caso de los tratamientos o servicios contratados pasados los 14 días naturales siguientes al de la fecha de factura o ticket de compra, el cliente podrá cancelar unilateralmente y anticipadamente la misma, en la parte del servicio o tratamiento no consumido o pendiente de realizar, y su importe podrá ser cambiado por otro producto y/o servicio/tratamiento por el mismo valor no consumido y /o ceder dicho derecho en favor de otro cliente. De este modo, no existe por tanto reembolso alguno para el Cliente.

* SITUACIONES ESPECIALES

1. En los casos de enfermedad, embarazo, lactancia, hospitalización o situaciones similares, el cliente podrá optar entre: Suspender el tratamiento y/o servicio, restableciéndose una vez superada la situación especial sobrevenida; o traspasar su derecho en favor de otra persona, que quedará subrogada en la parte de tratamiento o servicio no consumido.

2.  Contraindicación médica o alergia a producto cosmético, acreditada con informe médico:

En los casos en los que el Cliente acreditase con informe médico la contraindicación del Tratamiento y las causas de ello, (exceptuando las situaciones de embarazo o lactancia en el que el tratamiento quedará suspendido), el Cliente tendrá derecho a ser reintegrado económicamente, descontando todos los gastos que lleve aparejado la devolución incluidos los bancarios.

DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE

En todos los casos en los que se produzca una devolución del importe total o parcial, la cantidad a devolver se realizará mediante transferencia bancaria, en la cuenta corriente que indicase el cliente.

10 . LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUEROS

Las relaciones jurídicas derivadas de las compraventas efectuadas mediante la Web se regirán por la legislación española, siendo esta de aplicación en lo no dispuesto en estas Condiciones de Compraventa en cuanto a su interpretación, validez y ejecución.

Para los casos en que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, Rejón encuadernación y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los juzgados y tribunales de la Comunidad de Madrid.

11 . TECNOLOGÍA SEGURA DE ENCRIPTACIÓN

www.lipohtmercenter.com vela para que sus datos viajen seguros empleando la tecnología de seguridad SSL (Secure Socket Layer), estándar reconocido en Internet para efectuar transacciones comerciales. Este sistema encripta toda su información personal, incluyendo los datos de su tarjeta de crédito (a los que sólo tiene acceso la entidad bancaria mediante su tpv – virtual), su nombre e incluso su dirección de forma que sus datos viajen de forma segura mientras se trasladan por la red. Un icono mostrando una llave o un candado cerrado aparecerá en el borde inferior de la mayoría de los navegadores para indicar que la seguridad SSL está operativa. Si pulsas sobre este icono tendrás acceso al certificado asociado con la conexión de seguridad. Este certificado garantiza la identidad del ordenador de destino al cual se está enviando datos. Igualmente, al trabajar bajo servidor seguro, la dirección Web o URL comienza por https: en lugar del habitual http:

En colaboración con el banco Caja España Duero se ha establecido la pasarela de pago 3DSECURE para pagos con tarjetas VISA, MasterCard y 4B. Este último sistema de tarjeta securizada se caracteriza por requerir al usuario la introducción de un código personal, con lo que se reduce al máximo la posibilidad de fraude por robo de tarjetas. Para evitar fraudes con tarjetas que hayan sido captadas en establecimientos físicos, www.lipohtmercenter.com puede solicitar documentación adicional que certifique la identidad del comprador.

12 . ENLACES A TERCEROS (ENLACES SALIENTES)

El servicio de acceso al Web puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y web de Internet (en adelante, «Sitios Enlazados»). En estos casos, www.lipohtmercenter.com actúa como prestador de servicios de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (en adelante, la “LSSI”) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud o de que puedan lesionarse bienes o derechos de terceros y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida.

En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a www.lipohtmercenter.com a la dirección de contacto señalada en el primer apartado de estos términos y condiciones (info@lipothermcenter.com).

Para poder comprobar e identificar el hecho denunciado, sería conveniente que nos facilitara:

  1. Del Comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico
  2. Una descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado
  3. Una declaración expresa de que la información contenida en la comunicación es exacta.

En ningún caso esta comunicación conlleva la obligación de retirar el correspondiente enlace, ni supone, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante. En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de www.lipohtmercenter.com con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.

www.lipohtmercenter.com no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Lipotherm Center, salvo en lo previsto en el mencionado artículo 17 de la LSSI.

Si el Usuario decide visitar y/o utilizar cualquiera los Sitios Enlazados, lo hará por su cuenta y riesgo, y tendrá que tomar las medidas de protección oportunas contra virus u otros elementos dañinos.

13 . ENLACES AL SITE (ENLACES ENTRANTES)

El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Web deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la ley:

A) El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal del Web pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, deep-links, browser o borderenviroment, copia de los textos, gráficos, etc.)

B) Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan al Web o permitan la visualización de los contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del Web y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al Web de forma que: (i) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o contenidos; (ii) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (iii) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de www.lipohtmercenter.com; o (iv) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente;

C) No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación o indicación falsa, inexacta o incorrecta sobre Lipotherm Center, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta; (d) En ningún caso, se expresará ni se dará a entender en la página donde se ubique el enlace que www.lipohtmercenter.com ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente

D) Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de Lipohterm Center, o cualquier otra de la que sea titular o cesionaria o la correspondiente a las entidades titulares de los productos comercializados, dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por www.lipohtmercenter.com y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el Web en la forma establecida en esta cláusula

E) La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (i) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas…); (ii) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que www.lipohtmercenter.com suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (iii) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de www.lipohtmercenter.com en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente

G) El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre www.lipohtmercenter.com, y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de www.lipohtmercenter.com de sus contenidos o servicios allí ofrecidos puestos a disposición del público.

www.lipohtmercenter.com podrá solicitar, en cualquier momento y sin necesidad de aportar las razones de dicha solicitud, que se elimine cualquier enlace al Sitio Web, después de lo cual el responsable del sitio web enlazante deberá proceder de inmediato a su eliminación.

14. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La totalidad de los contenidos de www.lipohtmercenter.com, entendiendo por éstos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, tecnología, software, links, dominios, marcas y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son de la exclusiva propiedad de Lipotherm Center Development S.L. de terceros fabricantes, cuyos derechos en su caso reconoce Lipotherm Center Development S.L. y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación nacional e internacional.